Coordinateur / Coordinatrice pédagogique
Emploi Enseignement - Formation
-, 34, Hérault, Occitanie
Finalité Le Coordinateur front scolarité (F/H) contribue au bon déroulement administratif, logistique et relationnel du parcours étudiant, de l'inscription jusqu'à la diplomation. Il accompagne les apprenants tout au long de leur scolarité, dans le respect des règlements du règlement de scolarité de MBS et des procédures internes Il constitue le point d'entrée privilégié pour l'apprenant et garantit un accueil de qualité, une information fiable et une orientation efficace des étudiants, en lien avec les différents services de l'École. Par son action, il contribue à la qualité de l'expérience étudiante, à la fluidité et à la sécurisation des parcours et à l'image de service et d'excellence de MBS. Il est proactif en matière d'amélioration continue. Missions Accueil et information des étudiants - Assurer l'accueil physique, téléphonique et digital des étudiants - Informer et garantir la bonne information des étudiants sur les procédures, calendriers et services de l'École - Qualifier les demandes, apporter des réponses claires et fiables dans une dynamique de service client et d'orientation solution - Faciliter la mise en relation entre les étudiants et les autres services[...]